ALGEMENE VOORWAARDEN & HUISREGELS

NATLAB BLIJFT OPEN, OOK NA 28 NOVEMBER 

De komende weken wordt onze bewegingsruimte weer wat verder ingeperkt. Het gaat immers niet zo goed, de besmettingen lopen op. Maar we mogen nog altijd open blijven, tot 17:00, iedere dag. We draaien films en ook Filmtreffen gaat gewoon door.

Heb je kaarten in huis voor avondfilms of theater, dan ontvang je een e-mail van ons. Alleen als je kaartjes aan de kassa gekocht hebt en geen e-mailadres opgegeven, dan moet je zelf even een mailtje sturen naar Sarie (info@natlab.nl).

CORONATOEGANGSBEWIJS + 1,5 METER + MONDKAPJES

En dan zorgen we ook voor een continue af- en aanvoer van verse lucht in onze ruimtes. Veel veiliger gaat het niet worden.

ZO DOEN WE HET
Als je bij Natlab binnenkomt draag je een mondkapje en binnen houd je altijd 1,5 meter afstand van anderen. Als je zit mag je kapje af.

Bij de ingang scannen we ook je coronatoegangsbewijs. Dit kan een bewijs van vaccinatie, herstel, of een negatieve test (binnen 24 uur voordat je voorstelling begint) zijn, die je laat zien in de CoronaCheck-app. Je mag ook een papieren bewijs laten zien, dat je kunt printen via coronacheck.nl. En vergeet niet om je identeitskaart of paspoort bij de hand te houden.

Kinderen tot en met 12 jaar hebben geen coronatoegangsbewijs nodig. 

Word je coronatoegangsbewijs bij het scannen niet goedgekeurd, dan kunnen we je helaas niet binnenlaten. We begrijpen helemaal dat dit een teleurstelling kan zijn, maar kunnen geen uitzonderingen maken. We betalen natuurlijk wel je kaartje terug.

Op de site van de Rijksoverheid kun je nalezen hoe je aan een toegangsbewijs komt.

OOK BELANGRIJK
Zeker in het begin kan het soms wat langer duren voordat je binnen bent. Het werken met toegangsbewijzen is voor ons en alle bezoekers even wennen. Kom daarom net iets eerder dan je normaal zou doen. Het is altijd gezellig bij ons, dus dat is gelukkig geen straf, en zo hoeft niemand te stressen.

EN DEZE REGELS BLIJVEN GELDEN


Onderstaande regels ken je misschien al uit je hoofd, maar we noemen ze toch nog even. De regels worden continu gemonitord en bijgewerkt waar nodig. Bekijk deze pagina daarom altijd vlak voordat je bij ons op bezoek komt.

> Blijf thuis bij klachten (annulering van je ticket met terugbetaling is mogelijk, zie hieronder).
> Blijf thuis als een huisgenoot Corona heeft (annulering van je ticket met terugbetaling is mogelijk, stuur dan een mail naar info@natlab.nl voordat het programma begonnen is).
> Nies of hoest in je elleboog.

KAARTEN KOPEN
> Koop je filmkaartje liefst online.
> Op de dag zelf kun je ook kaartjes kopen bij Natlab, dan betaal je altijd met pin.

TIJDENS JE BEZOEK
> We voelen ons verantwoordelijk voor alle bezoekers. Luister daarom goed naar verzoeken, vragen en opdrachten van onze medewerkers, zij zorgen voor ieders veiligheid. 
> Op je kaartje staan rij en stoelnummer. Houd je aan die plek, dat voorkomt misverstanden.
> Na aanvang van de film is er geen toegang tot de zaal meer mogelijk.

EN DE HORECA?
> Kijk even op deze pagina om een tafeltje te reserveren en ons menu te bekijken. Binnenlopen kan ook, als er een tafeltje vrij is ben je meer dan welkom. 

VERSE LUCHT, OOK BINNEN
Natlab heeft een klimaatbeheersingssysteem volledig opgebouwd is op 100% aan- en afvoer van buitenlucht. De aanvoer wordt bovendien gefilterd door microgaasfilters die stof absorberen. 

ALS JE WEER THUIS BENT
Hopelijk heb je een fijne tijd gehad! Laat het ons vooral even weten. Ook als je vragen of opmerkingen hebt naar aanleiding van je bezoek kun je een mail sturen naar info@natlab.nl. We worden blij van complimenten en wijzer van goede raad.

OVERIGE VRAGEN
Schroom niet en mail naar info@natlab.nl.

ALGEMENE HUISREGELS

ZO IS EEN BEZOEK AAN NATLAB VOOR IEDEREEN EEN FEESTJE

KOM OP TIJD
Als je naar een film, voorstelling of andere activiteit komt, wil je hier natuurlijk helemaal in op gaan. Laatkomers storen de bezoekers die op tijd kwamen. Daarom kan je helaas niet meer naar binnen als de film begonnen is.

TELEFOON OP STIL
Vergeet niet je telefoon voor aanvang van de film of voorstelling op stil te zetten, zodat je anderen niet stoort.

KAARTEN ANNULEREN
Kaarten annuleren kan altijd, tot 24 uur voor aanvang van de film. Stuur een mailtje met je tickets naar info@natlab.nl

Bij Coronaklachten is annuleren op de dag van de film ook nog mogelijk, laat het ons wel weten voordat de film begint. Als de film begonnen is kunnen we geen geld meer teruggeven.

Als een film of voorstelling niet doorgaat als aangekondigd, kan een vervangende film of voorstelling of terugbetaling worden aangeboden.

LEEFTIJDSGRENZEN
Volgens de wet krijgen jongeren die jonger zijn dan 16 jaar geen toegang tot een bioscoopfilm met de leeftijdgrens 16. Ook niet wanneer zij door een volwassene worden begeleid. Er kan om legitimatie worden gevraagd. Bij films met de overige leeftijdgrenzen worden kinderen onder de leeftijdsgrens alleen onder begeleiding van een volwassene toegelaten.

ETEN EN DRINKEN
Het is niet toegestaan om je eigen eten en drinken mee te nemen. Haal een lekker drankje of eten als je naar de film gaat. Zorg dat je geen hinder vormt voor medebezoekers en voorkom rammelende kopjes.

Neem na afloop van de film glazen, papiertjes en kopjes mee. Dan blijft de zaal schoon voor de volgende bezoeker en mag jij verwachten dat jij op een opgeruimde plek zit.

GEEN BEELD- EN GELUIDSOPNAMEN 
Het is voor bezoekers niet toegestaan om te fotograferen, filmen of geluidsopnamen te maken tijdens een film of voorstelling, tenzij vooraf toestemming is gegeven door de afdeling communicatie van Natlab.

Natlab zelf maakt regelmatig foto's van activiteiten en programma's. Voor verslaglegging en om te delen via de eigen communicatiekanalen.

PIN ONLY
Koop je kaartje online! Bij Natlab zelf kun je alleen met pin betalen, ook in het café-restaurant. Soms heerst er wat verwarring over de (verplichte) acceptatie van contant geld. De wet zegt dat biljetten en munten, net als de pinpas, wettige betaalmiddelen zijn. Het is echter geen verplichting alle betaalmiddelen te accepteren, zolang we dit duidelijk aangeven.

Bij Natlab gelden de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de VSCD.

COOKIES

We maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om het gebruik van deze site te analyseren, om het mogelijk te maken content van derden af te beelden (bijvoorbeeld trailers) en voor verschillende andere toepassingen. Deze cookies kunnen ook geplaatst worden door derden. Door op ‘akkoord’ te klikken, stem je hiermee in. Als je niet akkoord bent, kun je via de knop ‘Instellingen aanpassen’ je eigen voorkeuren opgeven. MEER…

Cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Zo kan je winkelmandje onthouden worden tijdens de bestelling en kun je inloggen op de website.

Maar cookies zijn ook nodig om de ervaring op de website te verrijken. Bijvoorbeeld media van derde partijen, zoals trailers, gaan vaak gepaard met cookies. Ook houden we statistieken bij om de site doorlopend te verbeteren.

Cookies worden ook gebruikt om informatie rond onze marketingactiviteiten, zoals nieuwsbrieven en advertenties, zo efficiënt en persoonlijk mogelijk uit te kunnen uitvoeren.

COOKIE INSTELLINGEN